——逸和源嘉兴湘家荡颐养中心走进海宁卫校
养老服务的理念是什么老年人的心理需求有哪些怎样与老人交流和沟通3月25日, “老年护理产学研基地”逸和源嘉兴湘家荡颐养中心、嘉兴逸和源湘家荡护理院领导走进海宁卫校护理班,回答了学生们所关心的热点问题,开展“产、学、研、培”实践教学活动。逸和源综合办主任、天声集团党支部书记吴效耘和逸和源嘉兴基地总经理助理兼健康服务部主任靳蜀兰为师生作专题讲座;13级两个班的120多名学生和相关老师听取讲座。
吴效耘主任向同学们介绍了逸和源的环境和“仁爱之真,惠老之诚”、“代天下子女尽孝,替世间父母分忧”的服务理念,通过介绍观光健体、候鸟式安居、田园生态、健康疗养、养老和医养相结合、养生养老养身共度幸福晚年生活等新型养老模式,以图文并茂的形式刷新了传统养老思维,并以颐养中心“爱心、孝心、细心、耐心、用心、恒心、责任心”的服务理念展示了企业文化和发展方向;最后和同学们一起观看了《逸和源》专题片,展示了逸和源从一个信誉卓著而热心公益的企业,到一个稳健发展企业的创业历程,呈现了一个实现梦想和创新的就业平台。
靳蜀兰主任围绕“老年人的关注不只是物质的赡养,还要关注他们的情感需求”这一话题,告诉同学们老年人的生理和心理特点,老年人的性格特征,生活习惯,揭示了老年人的心理需求不只是“健康”,还需要“依存、恭敬、求助、交往、安静、支配”等方面的需求;还以生动的实践案例讲述了与老人沟通服务的方式、原则和沟通中应注意的问题及技巧,用“多倾听、少反驳,慢语速、柔语气,聊过去、问近况”18个字,总括了老年护理的感悟,为即将踏上实习岗位的护生提供了经验!
讲座中,与会学生聚精会神倾听,为企业设施和老人才艺不时发出赞叹,对“老年护理产学研基地”更是充满了向往和期待,也进一步坚定了成为“白衣天使”的信心和勇气。
逸和源·嘉兴湘家荡颐养中心是“全国养老服务放心机构十佳单位”、“全国民办养老机构“五心服务”品牌示范基地”、“嘉兴市老年服务业协会会长单位”,是城市人回归自然,休闲度假、养生养老的绝佳境地。她为老年朋友提供专业化、家庭化养生养老服务,集医疗、康复、体检和临终关怀于一体的浙江省第一家专业老年护理院。