海宁卫校 冯艳
学生进入高中以后，身心迅速发展，但是她们的独立心理、逆反心理仍在增强，在情感上处于不成熟到成熟的过渡期。在她们的思想中，总觉得自己是大人了，力求摆脱对老师及父母的依赖。老师家长在她们心目中的权威渐渐降低，她们不再以老师为中心，不再对老师的命令绝对服从，看待问题有了自己的想法并且一定程度上以我为中心意识，她们中很多人经常表现出情绪不稳定、多变化、不易控制，可以说用尽各种招式都无济于事，真的有点软硬不吃，她们会渐渐疏远老师，封闭自己的心理。职业高中学生与一般普高学生相比，在她们内心深处或多或少有一丝自卑心理。所以说，职高生的心理是敏感的、复杂的、特殊的。这在很大的程度上给班主任工作带来一定的难度，作为职高班主任，平时的语言、行为都得特别注意。
2013年9月本人担任新班班主任。学校要求将学生的手机收起来放在班主任这儿，我交待各寝室长收手机上交给我。一天中午，有位寝室长跟我说，一位同学的手机是坏的，她有两个手机，那位同学想要买她的旧手机。我听了，没细想，也没细问，就把手机给她，让她交给那位同学，并跟这位寝室长说破手机就不用交了。下午两节自修课，我到教室了解自修情况，自修纪律还不错，有个别几个学生小声说话，被我警告；在教室溜达过程中还发现有位学生眼睛红红的，估计是哭过了，不知道为啥，于是悄悄把她叫出来问问情况。一到教室外，这学生的眼泪哗哗地流下来，我赶紧递上餐巾纸，并说，别说别说，有啥委屈说出来我给你做主。她一边抽泣着一边说：“老师，我的手机不是破手机，交给你！”我连忙拿了手机，心里想着这是一位难得的好学生，嘴里嘀咕了一声“不是破手机，好的，那寝室长说......”弄半天，是我自己惹的祸。“寝室长想要我买她的旧手机，但我这个手机打电话和接电话都行，所以我还不想买。”“哦，是这样，那真是对不起了，我没了解清楚状况，不好意思。”我立即向她道歉。“没关系的。”她可真宽容。看着她红红的眼睛以及眼睛上的红眼镜，我想起她的名字，因字介绍名字时她特意提醒说她戴得是红色镜框的眼镜。她是护基课代表，我顺滕摸瓜联系上了。于是我顺嘴问了问，护基操作的情况，结果不问还好，一问她刚止住的泪水又像决了堤的洪水涌出来，我赶紧到旁边办公室要了些餐巾纸给她擦眼泪。先不问了，看来真正让她委屈的在这儿，手机只是导火线而已，让她哭会儿发泄下心里会好受些。我一边拍着她的肩膀一边帮她擦着眼泪，她的情绪慢慢平复下来，于是向我娓娓道来护基课碰到的让她左右为难、解决起来又吃力不讨好的问题。原来护基操作时全班分两，她作为课代表就义不容辞地承担起这个任务，她按学号将同学分成两组，结果却末得同学们认可，因为许多人想要和要好的同学分在一起。刚开始课代表没多想给换了几个，结果一发不可收拾，其他同学知道后纷至踏来也要求更换，后来她一看这种情景坚决不给换了，这又招来同学们非议，说她偏心。她觉得非常委屈，压力也很大，这个时候我还说不收她的破手机，无疑是给她了扔一枚催泪弹。听完她讲述后我略微一想，给她出此一策，让她在自修课快结束时向大家说明这件事是执照班主任的意思来办的，如果有何意见请到班主任处说明。然后，我做她思想工作，我说：“做课代表或班干部都挺不容易的，因为同学是不怕同学的。有的同学为了一已之私就要求别人怎么做，这些同学是不管你是课代表还是班干部，甚至连老师她们都不放在眼里。你如果没能称她们心意，她们可能就会对你落井下石。所以我们做事必须公平公正、认真负责，这一点你做得很好呀，有的同学是自私了点，那我们大度点，宰相肚里能撑船。但是工作时我们也要学会保护好自己，别被人落井下石了。像以后再遇到类似的事情可先来跟我沟通一下，然后你再以我的名义发布信息，让她们有意见直接来找我。她们如果骂我或者其他都没啥关系，她们是不会伤害到我的。”我拍了拍她的肩膀柔声说：“没事的，生活中遇到问题是好事情，可以快速让你成长，欢迎以后常来找我，放心去干，我会支持你的！”她听我的这番话如同吃了一颗定心丸，坚定地点了点头。后来我又在全班说了说分组的事情，并给大家分析了这样分组的优缺点，分析的结果当然是优点大于缺点。
这件事过之后，我关注了两天，没有学生来找我说这件事，慢慢地大家也就接受了分组事实，课代表的情绪也阴转多云了。学生为班级做事，无论她们做得好与不她，作为班主任，我们必须全力支持，让她们心底有一种踏实感和自我价值感，否则容易使她们做事情时瞻前顾后，同时也要多多表扬她们。
美国著名心理学家威廉·詹姆斯研究发现：“人类本性中最深刻的渴求就是受到赞美。”赞美，是成长中的学生心理世界所折射出的需要。教育家苏霍姆林斯基也说过：“只有首先看到学生优点的地方，学生才能产生上进心。”奖励，尤其是对学生的奖励，物质层面可能不一定能做到，但是精神的奖励一定要有。现代心理学研究表明，当人们意识到自己的行为受到他人重视，自己的行为被认为有特殊的重大意义时，人的主观能动性便能够被充分激发，潜在的能量才能够得到淋漓尽致地发挥和运用。士为知己者死。赴汤蹈火也在所不辞。这名护基课代表在以后的半年里确实表现出优秀的品质，认真、负责，公正、公平，工作积极性较高。
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